Foire aux Questions
Questions fréquemment posées
Voici quelques questions fréquentes sur notre entreprise et nos produits.
Les commandes s’effectuent exclusivement en ligne sur www.lesloupsgivres.fr. Il suffit de sélectionner vos produits, votre boutique de retrait et votre date, puis de procéder au paiement.
Contactez notre équipe d'assistance client en envoyant un e-mail à clients@lesloupsgivres.fr ou appelez le 0953476769. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 10h à 17h pour répondre à toutes vos questions.
Nous nous engageons à fournir des solutions rapides et efficaces pour garantir votre satisfaction.
Non. Les produits sont proposés uniquement en click & collect, avec retrait dans nos boutiques de Lorient, Larmor-Plage, Halles de Merville ou à l’Atelier de Ploemeur.
Cela dépends des produits et la période. Les commandes sont préparées habituellement sous 48 heures. Si vous avez une question sur un délai ou la possibilité d'avoir le produit sous 24h, contactez nous au 0953476769.
Oui, la date et le lieu de retrait sont choisis lors de la commande.
Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué. Un avoir pourra être proposé à titre commercial.
Pour toute modification, contactez nous au 0953476769 pour trouver une solution.
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- Sur le site internet
- En boutique
Nous invitons chaque client à les consulter avant toute commande.